TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Hoboken Nails 1
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Bienvenido a Hoboken Nails 1. Estos Términos y Condiciones de Servicio (“Términos”) establecen las reglas y condiciones que rigen el uso de nuestros servicios de salón de uñas, sitio web, sistema de reservas, chat, mensajes de texto y demás herramientas de comunicación y servicios digitales.
Al utilizar nuestros servicios o realizar una cita, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1. Servicios
Hoboken Nails 1 ofrece servicios de cuidado y belleza de uñas, incluyendo manicuras, pedicuras, uñas acrílicas, cambios de color, retoques y otros servicios disponibles en nuestro establecimiento.
Los servicios, precios, disponibilidad y duración pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso.
2. Citas y reservas
Las citas pueden realizarse a través de nuestro sitio web, sistema de reservas, teléfono, mensajes de texto u otros canales disponibles.
Al reservar una cita, usted acepta proporcionar información correcta y actualizada.
Hoboken Nails 1 se reserva el derecho de modificar, cancelar o reprogramar una cita cuando sea necesario debido a circunstancias operativas, disponibilidad del personal u otras situaciones imprevistas.
3. Cancelaciones y reprogramaciones
Solicitamos que los clientes nos avisen con anticipación cuando necesiten cancelar o cambiar una cita.
Las políticas relacionadas con cancelaciones, retrasos, ausencias o depósitos pueden variar según el servicio y las condiciones establecidas al momento de realizar la reserva.
Los clientes que lleguen tarde pueden tener que reducir o reprogramar su servicio para evitar afectar las citas posteriores.
4. Pagos
Los precios de nuestros servicios serán comunicados antes o durante el proceso de reserva y pueden estar sujetos a cambios.
El cliente acepta pagar el precio correspondiente por los servicios recibidos.
Cuando corresponda, los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos de pago. Hoboken Nails 1 no almacena directamente información completa de tarjetas de pago cuando el procesamiento es realizado por un proveedor externo.
5. Comunicaciones por SMS y correo electrónico
Al proporcionar su información de contacto y otorgar el consentimiento correspondiente, usted puede recibir mensajes relacionados con sus citas, confirmaciones, recordatorios, atención al cliente y promociones.
La frecuencia de los mensajes puede variar y pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Puede responder STOP para cancelar los mensajes promocionales o HELP para recibir asistencia.
6. Uso de inteligencia artificial y automatización
Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial y automatización para determinadas funciones, como responder preguntas frecuentes, proporcionar asistencia al cliente, gestionar comunicaciones, ayudar con reservas y mejorar nuestros procesos.
Estas herramientas pueden ser proporcionadas por terceros, incluyendo OpenAI y Grok.
La inteligencia artificial puede cometer errores. Para asuntos importantes relacionados con servicios, precios, citas o información específica, recomendamos confirmar la información directamente con Hoboken Nails 1.
7. Servicios de terceros
Para operar determinadas funciones de nuestro negocio, podemos utilizar servicios externos, incluyendo:
GoHighLevel para gestión de clientes, automatización, reservas y comunicaciones.
OpenAI para determinadas funciones de inteligencia artificial.
Grok para determinadas funciones de inteligencia artificial.
Twilio para determinados servicios de mensajería y comunicaciones.
El uso de estos servicios también puede estar sujeto a los términos y políticas de privacidad de los respectivos proveedores.
8. Uso aceptable
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta no:
Utilizar nuestros sistemas para actividades ilegales.
Proporcionar información falsa o engañosa.
Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
Interferir con el funcionamiento de nuestro sitio web o herramientas digitales.
Utilizar nuestros sistemas de inteligencia artificial para fines dañinos, ilegales o abusivos.
Utilizar nuestros servicios de una manera que pueda perjudicar a Hoboken Nails 1, sus empleados, clientes o proveedores.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido utilizado por Hoboken Nails 1, incluyendo logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, diseños, gráficos y otros materiales, puede estar protegido por derechos de propiedad intelectual.
No se permite copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar dicho contenido con fines comerciales sin autorización previa.
10. Limitación de responsabilidad
Hoboken Nails 1 se esfuerza por proporcionar servicios de calidad y mantener información precisa en sus plataformas. Sin embargo, no garantizamos que nuestro sitio web, sistema de reservas, herramientas automatizadas o servicios digitales estén disponibles en todo momento o libres de errores.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Hoboken Nails 1 no será responsable por interrupciones causadas por proveedores externos, problemas técnicos, fallas de internet u otras circunstancias fuera de nuestro control.
11. Privacidad
El uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y con quién podemos compartirla.
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha tenido la oportunidad de revisar nuestra Política de Privacidad.
12. Cambios a estos Términos
Hoboken Nails 1 puede actualizar estos Términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales o requisitos legales.
La versión más reciente estará disponible a través de nuestros canales digitales y la fecha de actualización aparecerá al comienzo de estos Términos.
13. Terminación o restricción del servicio
Hoboken Nails 1 se reserva el derecho de rechazar o limitar el acceso a determinados servicios cuando exista una razón legítima, incluyendo incumplimiento de estos Términos, comportamiento abusivo, fraude, actividades ilegales u otras circunstancias que puedan afectar la seguridad o funcionamiento del negocio.
14. Ley aplicable
Estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y, cuando corresponda, las leyes aplicables del Estado de Baja California Sur.
15. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones de Servicio, puede comunicarse con:
Hoboken Nails 1
Dirección: Niños Héroes entre Zaragoza y Morelos, Col. Centro
Teléfono: 624-105-1939
Cabo San Lucas, B.C.S., México
16. Aceptación
Al reservar una cita, utilizar nuestros servicios, sitio web o sistemas de comunicación, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Servicio.